企业管理咨询基本程序这是指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。它包括相互衔接的四个阶段：接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。

接洽咨询阶段

1) 任务。这就是通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。

2) 步骤是：①初步接洽 ; ②研究回复 ; ③深入商谈。预备咨询阶段

1) 任务是：通过快速、全面的调查，客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。

2) 步骤是：①预备调查 ; ②确定课题 ; ③签署协议。

正式咨询阶段

1) 任务是：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案， 并为方案的实施做必要的思想和组织准备。

2) 步骤是：①深入调查研究 ; ②分析问题的原因 ; ③拟定改善方案; ④交咨询报告。

方案实施阶段

1) 任务是：帮助客户企业实施改善方案，整个咨询工作产生实效。

2) 步骤是：①指导实施 ; ②总结工作。

企业管理咨询方向

管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动，一般一次管理咨询都会以一个 " 项目 " 的形式确定下来。项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。管理咨询的主要成果其实就是针对咨询模块，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统性的解决方案。

企业管理咨询，是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。