在过去的几年里，人力资源部门只是在流程的后期才参与组织设计，只专注于工作概况和实施。如今，组织设计能力和技能已成为任何普适人力资源从业者应该掌握的技能，人力资源部门更多地被要求领导和促进组织设计过程。

在组织设计方面更深层次的专业知识在新的运营模式中也变得越来越突出，许多中心结构现在可以访问专门的组织设计团队。这是一个积极的举措，因为业务绩效挑战通常是糟糕的组织设计的结果。人力资源管理咨询公司在组织设计、人才、奖励和绩效职能之间建立更紧密的一致性将为组织带来积极的价值。

另一个值得注意的发展是朝着有意义的工作迈进，并确保员工能够在工作中找到目标。为了实现这一目标，需要一种新的组织设计视角，不仅要从过程和结果的角度看待组织，同样也需要通过员工的行为。在开始组织设计计划时，人力资源部门需要采取的第一步是了解企业人员的现状。人力资源部门通常可以直接定义组织的未来状态，从现状开始对于获得洞察力至关重要，这些见解将为未来的设计提供信息。数据驱动至关重要，现状分析应收集多个数据点，以了解当前设计的优势和局限性。

对于任何组织设计项目，人力资源需要考虑的三个关键成功因素：

让合适的利益相关者拥有适当的知识、洞察力和决策能力;

使用数据知情的方法，在整个过程中验证设计假设;

信任流程并根据设定的路线图工作。组织设计流程中的步骤相互依存。